Remplacements (si applicable)

Les produits Pacey Cuff sont entièrement garantis contre les défauts de fabrication pendant 6 mois. En cas de défaut, des photos bien éclairées et nettes du problème devront être fournies par e-mail afin d'initier le processus de remplacement.

Envoyez les photos à returns@paceycuff.com et décrivez le problème du mieux que vous le pouvez. Veuillez inclure votre numéro de commande à 4 chiffres, votre prénom et votre nom de famille.

Après avoir fourni toutes ces informations, nous vous enverrons un numéro d'autorisation de retour (RMA) et vous donnerons des instructions supplémentaires dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.

Veuillez noter que toutes les commandes passées ailleurs que sur notre site web doivent être retournées conformément aux politiques de ces entreprises.

Remboursements (si applicable)

En cas de problèmes de facilité d'utilisation ou de performance, les remboursements ne sont pas garantis. Dans ces cas, veuillez fournir la mesure de la circonférence utilisée pour passer la commande, ainsi que les valeurs supérieures et inférieures avec lesquelles l'appareil a été essayé.

Il est essentiel qu'avant de commander un Pacey Cuff, vous preniez une mesure de la circonférence et obteniez la bonne taille. De plus, vous devez vous assurer d'avoir la longueur minimale requise pour cette taille, sinon vous ne recevrez pas de remboursement complet. Utilisez le tableau des tailles, demandez de l'aide à info@paceycuff.com si nécessaire.

Une fois approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Remboursements tardifs ou manquants (si applicable)

Si vous n'avez pas reçu de remboursement après 10 jours ouvrables, veuillez nous contacter à returns@paceycuff.com ou appeler le 1-877-377-2239.

Retours et échanges (si applicable)

En raison de la nature personnelle de nos produits, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges. N'expédiez rien à Pacey MedTech Ltd, cela sera refusé à la livraison à vos frais.

Si vous souhaitez essayer une taille différente de Pacey Cuff, veuillez contacter notre équipe de support client et ils vous aideront à obtenir la bonne taille.